本文是艾蒂亚奖评委、阳光100集团副董事长范小冲先生在第十五届中国旅游项目投资大会《首届文化旅游艺术论坛》上的主题演讲。

这是王琪总给我的命题作文，分为四部分：一是文旅的三次迭代，不一定准确；二是疗愈，疗愈来引爆新文旅；三是疗愈怎么提升对文旅的升维；最后我们来讲讲怎么开启新文旅的盛宴。

我们说文旅经过了三次迭代，1.0的时代是以资源为主体的，所以它做的是产品，大家竞争的全都是稀缺性的竞争，谁拥有了最好的地方，谁就能够有优势。到2.0，大家都说是创意时代，谁有流量，谁在这儿能够把握住注意力，现在看到很多这样的成功的案例。

到3.0时代，实际以情绪价值为王，也就是说今天它是一个情感驱动的，是靠共情力来竞争的一个时代。所以，今天这个时代已经不全是体验所带来的流量的竞争。谁能占领人的心智，就等于真正能够抓住情绪价值。

为什么是情绪价值？我感觉最重要的一点，是从物到人。过去都是基于物，大家用大量投资打造景区，现在同质化太多了，而且发展到今天，大家越来越明白，打动人心才是最重要的。

今天，本质上从过去的功能，所谓的功能满足，要变成心灵的滋养。大家出去旅游，已经不是为了打卡了，或者简单吃一顿，现在是要去放松，找到地方去疗愈，所以，疗愈文旅应运而生。

疗愈能够兑现情绪价值，是情绪价值最好的转移，也是情绪价值变现的一个很好的方法。

疗愈引爆了新文旅，今天新文旅的下半场已经来临了。也就是说，今天很多的游客，大家去问，你到哪去游，60%、70%说去找到放松的地方，找到身心疗愈的地方，所以今天疗愈是旅游的主要目的。

文旅的终极使命是什么？实际是疗愈人心，我们过去好像文旅还是一直提到的是浅层次的，过去感受到怎么好玩，好吃。其实真正的，就像我们刘教授说的，实际是追求生命的体验，生命的价值，生命价值的提升，我觉得这才是我们文旅真正的价值，而过去的那些都是中间的过程。

疗愈，已经是今天这个时代文旅的新需求了。不管是从需求上看、从产业端看，还是从旅游本质上看，现在已经不是身体换个地，感受一个新的体验，而是要在心灵归位，实际是从过去的物理空间的移动。今天是追求新的满足，包括情绪价值，用疗愈来兑现，而且疗愈是情绪价值最好的变现方式。

我们觉得疗愈能够破解今天很多的文旅困境。比如同质化竞争，疗愈植入进来以后，就使得很多的文旅小镇、康养小镇，形成了特色，能破解那些所谓的穷游，就是人乌泱乌泱的，就是不消费。

疗愈能够让人带来高溢价。人们是愿意为自己能睡好觉、生命能够解压，甚至缓解焦虑抑郁买单的，他花多少钱都愿意来，而且复购性还很好。

疗愈能够打破淡旺季。真正旅游淡季的时候，才是疗愈旺季的时候。疗愈的人肯定不希望到人山人海的地方去疗愈，所以能够抹平淡旺季。疗愈并不是靠这些巨大的投资所驱动的，而是靠很多的服务，也就是利用现有的山水资源，我们很好的环境，现有的基础配套设施，加入很多疗愈的内容服务和产业，就能把它拉动起来，所以说并不是仅仅靠投资就能玩得转的。

疗愈现在也助力新文旅。举个案例，一个就是丽江雪山艺术村，刚才小刀说了，我们那挺难的，小刀为什么能做起来呢？我们做那个项目400亩地，我们只盖了100亩，那300亩就荒那了，小刀说你那荒着，我去开荒去，最后谁也没有想到，小刀就化腐朽为神奇，做成了荒野之国。

今天地产遇到了更大的挑战，过去的玩法都玩不动了，也倒逼你必须要转型。所以，我们后来就做艺术村，很多大腕都在我那。但是，那些艺术村运营是很困难的，这些大腕得给他让利吧，他卖了画也不跟你分钱，而且他们来的都在工作室里，也不在你院里，外人到小镇一看，没人了。其实你只要推开门，里面都是热热闹闹的。

后来，我们就想到用疗愈，让这些艺术家能够变成疗愈师，因为很多的艺术实际是能有功效的，让他的工作室能变成咱们的疗愈室。艺术有很多，艺术的更高境界，不仅仅是简单的欣赏，小刀一直在那说，他那是叫是心灵的医院。很多的艺术，通过艺术的方式和方法，能够很容易让人代入进去。

很多人一看心理医生，都是很防备的，也不愿把自己内心的很多伤口揭开，或者他在那讲家里或者跟谁的矛盾，第二天就传遍了，甚至你到心理医生那一敲门，外面八卦就出来了，当官的肯定不敢去，明星肯定不敢去。

但是，艺术疗愈谁都愿意，你参加艺术活动，很容易就代入进去了。通过艺术的方式，很容易把内心的真情流露出来。在这个基础上，通过一些专业的解读，通过一些中医，还有很多的艺术疗愈，比如舞蹈的，颂钵的，香薰的，包括国学，这些都可以随风潜入夜，给你带进去，发现很快能睡好觉。昨天晚上去拙政园，实际也是疗愈，昨天就睡得好。

这样，我们就把价值点，从过去光说做艺术村，往身心疗愈升维，从传统文旅的观光体验定位到疗愈的目的地。传统文旅是观光体验，疗愈实际就是疗效，让你的生命焕新了。

我觉得，丽江是非常有机会能够打造成为世界的疗愈胜地的。过去丽江应该是最好的旅游胜地，这几年八项规定以后，包括后来其他同质化，丽江的旅游是直线下滑，如果能够变成世界的疗愈圣地，我们来呼吁，艾蒂亚打造一个“尔滨”出来，打造一个“苏超”出来，这个价值比艾蒂亚奖价值更高。

疗愈可以让旅游从过去的身心休闲，变成真正的身心能量的提升，就是刘教授说的生命价值的提升，就有可能让我们今天的文旅破局，走出当下同质化、低维度的困境，就会助力新文旅的诞生。

今天这个疗愈已经开始从概念走向兑现了，要给我们带来千亿市场价值，后来我说千亿是起步，万亿也不太远。因为今天的产品，商业模式慢慢开始成熟了，所以已经从讲故事，真正开始落地，变成了真的价值。

今年的疗愈市场，全球基本是7万亿美元，中国现在才有100亿人民币，才是刚刚起步。这个市场非常大，而且在疗愈这个大的板块中，所谓的康养和健康，这个旅游业是占到过万亿，疗愈在国外市场上大概占30%到40%，这个比例还是蛮高的，中国需要疗愈的人可能更多。

最后，也来扣一下题，与美同行。我觉得这是时代的能量，通过我们今天的讨论，倒逼文旅来破局，来升维，这是一个方向。

小刀刚才讲的那么多，这就是真，他的真心真诚；我们的何大姐，都是这种真诚真心。只要真诚，就能把文旅做透，因为他们是真心为大家着想的，全是真心的想法，而不是我去骗点钱，我去出个名。要善，起心动念要从善的地方来出，这个事就能做好，然后就会美。所以，接近美，就能接近神。与美同行，这个才是我们文旅的最高的追求。与美同行，我们就能够疗愈内心。

其实，与美同行应该是今天苏州文旅最好的定位。今天在中国，除了上海，就是在长三角，就是苏州了，苏州已经排第二了。苏州历史古城多漂亮，苏州园林、戏曲、文化非常美。如果苏州真与美同行，它现在的高科技，就不应该只是功能性的、产业性的科技，而是让科技美化人的生活。谢谢大家。

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