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      金民豪:中国旅游企业如何参与国际竞争?

      第十三届艾蒂亚旅游项目投资大会已于2023年11月10-12日在江苏南京园博园威斯汀温泉酒店成功举办,大会嘉宾的发言内容我们将分期陆续发表,敬请关注。

      本期是大会系列报道4:海昌海洋公园控股公司亚太区总裁、香港迪士尼前行政总裁金民豪先生在大会上题为《中国旅游企业如何参与国际竞争》的演讲内容

      各位领导,感谢贾总,谢谢大家,今天第一次参加艾蒂亚的活动,非常激动,也非常的兴奋,刚才听了几位嘉宾的讲话,我觉得里面确实有很多值得我们反思学习的地方。

      今天王琪总给了我一个主题,国内的文旅企业如何参与国际市场,国际竞争,其实这个话题应该说非常大,我们只能作为一个行业的从业者,给大家做一个介绍,我觉得海昌是一个探索阶段,正在往海外去发展。

       

      首先给大家说一下背景。海昌是一家上市公司,海昌在香港上市,主要业务是海洋馆,还有海洋公园的运营,我们从21年前,在大连开设了首个极地海洋馆,一直到现在,我们累计在国内开了有13个大型海洋馆和海洋公园的项目。疫情之前,我们也把某一些项目做了打包,卖给国外的基金。现在我们集团之内存量的海洋馆和海洋公园一共有八个,包括9月28号在郑州新开的海洋公园,从20年前开始,在国内已经开发了十多个大型海洋馆项目。可以说,在海洋馆领域,海昌应该是一个比较领先的专业的机构。

      作为一个上市公司,大家知道,资本市场是有所期待的,我们背后有很多的投资者,有很多的股东,尤其是上市之后,大家期待的就是可以不停的增长。对于企业来说,我们的增长性很重要。我们现在还不停的在增加,在寻找机会,最近我们在北京,和通州区政府达成协议,会在那边落地项目。我们也在全国有30多个城市试探去做比较小体量海洋馆的体验,因为大的海洋馆不是每个市场都能负担得起。总的来说,我们未来的目标,在全世界全球海洋馆的行业当中,大家经常会说到的就是Sea World。

      其实还有另外一个企业,Sea Life,体量比较小,大概在1万平米、2万平米左右的体量,Sea Life在小体量的海洋馆业态中,它是全球的领导者,在全球大概有60多个项目。海昌以后的目标是希望在这两方面都能超越,既能在大海洋馆方面超越Sea World,在小的海洋馆方面能够超越Sea Life,成为海洋馆的领导者。这是我们长远的目标,也是要交给资本市场投资者的功课。

      我们现在也在国外寻找机会,我自己个人的背景,曾经在香港迪士尼乐园工作过,接触了不少的国际市场,我当时在香港迪士尼人数最鼎盛的时候,25%的游客都来自于东南亚,所以说我们也曾经接触过外面的游客,而且香港本身就是一个国际游客的目的地。我们在开展国外市场的工作当中,从去年开始成立了一个小组,基本上开始扫描了国际市场的机遇。

      文旅这个行业本身是一个比较传统的行业,和其他消费品差不多,对于市场的需求或者挑选市场发展的时候有几个要素,一是希望有足够大的人口基数的市场,有一定的人口基数来支撑。二是要有消费力,我们国家在过去的十几二十年当中,由于经济的发展,人口红利,给了我们旅游行业非常大的增长空间,大家都有目共睹。我们在中国市场成功的背景下,如何在国外寻找同样的机会呢?文旅行业在中国能够发展那么快,刚才说到人口红利、财富的增长,加上国家政策的扶持,所以推动了这个行业过去的发展,哪怕经历了三年的疫情,从今年的两个黄金周的结果来看,行业的反弹还是很快的。

      由于海外市场比中国要早一年,所以在2022年开始,海外的文旅市场应该说开始有所反弹,反弹最快的应该是传统的大市场美国和日本,中国2023年开始,不遑多让,反弹速度也非常快。

      今天谈的是海外市场,我觉得需要以全球性的视角看看未来海外的机遇,寻找下一个增长点。除了我们传统的几个旅游强国以外,其实还有些什么地区将来增长的速度比较快呢?我们从去年开始,在全球寻找机会,尤其我们这个行业,主题娱乐行业基本上处于一个比较饱和的状态,疫情之前的增长率相对比较稳定,每年大概只有2%、3%左右,北美市场主要都是几个大的企业垄断,像迪士尼、环球等等,还有就是Sea World,应该说市场是比较饱和的。欧洲因为是老龄化的原因,这个行业是在倒退的,再加上俄乌战争,现在欧洲不是很景气。

      除了这些地方以外,还有什么地方是可以给到人口基数,未来前景会看好的地区呢?经过调研和筛选之后,我们来到东盟,也就是东南亚,就是家门口的市场,这个市场对我们来说,我们觉得这是未来的一个增长点。

      首先它可以满足到人口基数的需求,现在东盟的几个国家当中,现在四大龙头,包括印尼、越南、菲律宾、马来西亚,大家可能对他们也不太了解,印尼是一个2.75亿人口的大国,越南差不多1亿的人口,菲律宾1.15亿人口,马来西亚大概是3400多万。从人口基数和增长的速度来说,印尼、越南、菲律宾加起来就等于是四个河南省,是好几个亿。

      在东南亚还要看长远的市场发展,我们看联合国人口数字统计,2022年,东南亚国家人口增长是0.8,估计到2030年是0.68,到2050年还可以有0.2的增长,相对于中国,我们从2022年开始,今年中国的新闻就是人口开始会往下走,出生率方面反映出这个数字,东南亚到目前为止还是保持着出生率是2.1,在人口基数上面来说是一个比较好的临界点,达到2.1就是能够把人口存量保持住。中国现在是1.2,香港现在是0.7。

      除了人口多以外,我们也要看年轻人口的比例。我们这个业态本身就需要年轻人和小孩来支撑,39岁以下的人口是我们最主要的主力军,最主要的消费者。我们在看数据的时候可以看到,也是联合国的数据,看15-24岁的人口比例,东南亚到2030年保持15.3%,中国是12.3%,到2050年中国只有7.6%是在15-24岁,而东南亚还可以保持13.1%,到时候年龄的中位数,中国2050年的时候是50.7岁,东南亚国家只有37.3岁。

      从婴儿到39岁以下的人口比例,2030年,东南亚还有60%的人口是39岁以下,中国只有40%,到2050年,东南亚大概还有56%是39岁以下,中国只有37%。

       

      分析过以后有两个启示,一是中国肯定还是我们最大的单一市场,但是未来的需求,以后的消费者趋势如果只靠中国这个单一市场支撑,明显不足够。二是我们在家门口的东南亚市场存在一个极大的潜力。

      除了人口就是经济发展,要有钱才会有消费。这四个国家当中,现在经济体量最大的是印尼,每年的GDP是1.3万亿美元,人均GDP相对比较低,4788美元,菲律宾1.15亿的人口,人均4000美元。大家看到这个数据,最主要看一个大趋势,目前在整个东南亚地区,到2030年,人口将会达到7亿多,GDP朝着6.6万亿美元的数字增长。东南亚相对我们国家来说市场还是有点小,是从GDP的体量来说,从人均水平来看也有点低。中国去年的GDP人均是1.2万多美元,远远超过这些国家的人均GDP。我们的大城市像北京是2.8万美元,上海是2.6万多美元,国内比较落后,收入比较穷的地方,像贵州或者四川,以及甘肃西北,像贵州的毕节人均GDP现在是4000美元左右。

      当大家看到这些数字的时候可能会有些疑问,东南亚那么穷,虽然说有人口基数,但是否真的能够成为我们的一个未来可观的市场呢?我们自己解读的它的未来增长,目前东南亚有大概百分之六七左右的增长率,按照这个增长率,基本上十年以后GDP就能翻一番,十年以后,它基本上可以达到一万美元左右的水平。

      我们都知道,当一个地方能够到8000美元GDP的时候,旅游经济就能够发展,人均GDP就是1.2万,我们可以说,如果未来十年之内,东南亚是否会是一个有蓬勃机会的市场。我是不是就得等到十年之后呢?这个等一下再讨论。

      过去一年多的体会当中,深刻体会到,对中国企业来说,国际市场对我们有什么优势呢?我不能代表所有的企业,我只能代表海昌来说。海昌在海洋公园方面可以说有非常独特的核心竞争力,大家可能不知道,海昌目前是全亚洲最大的海洋公园和海洋公园的运营者,我们从体量、游客数、乐园数量,都远远领先,我们现在是亚洲第一,现在仅次于Sea World。我们有能够跨越文化跟国界的成熟产品的服务,所以我们有这方面的条件。我们有优质的产品服务。海昌的产品拿去东南亚跟中东做比较的时候,我们发现有很大的优势,在当地真的没有像中国软硬件方面做的那么好的国家。

      我们做新兴市场的时候也看到一些机会,长远的发展,消费力的增加。我们看了几个东南亚国家,它的人均GDP好象不是很高,但是大家千万不要忽略的,就像我们国家一样,有些国家的头部和尾部的城市体量还是有差异的,就像我们刚才说,中国也有四千美元GDP的地方,但也有2.8万美元GDP的地方,在东南亚也是一样,四千多五千只是一个平均数,他们也有有钱消费的人群,集中在什么地方我们也很清楚。

      这些消费者有非常强烈的产品迭代的需求,他们非常希望能享受到更好质量的服务跟产品。对中国企业来说,有优势的就是当地很多已经有的存量的竞品体量和规模都比较小。中国企业去外面有一个很大的优势,我们在市场里面摸爬滚打那么多年,具有非常强的竞争能力。我们也有一些短板,对当地市场的不熟悉,有些问题很难判断,但是这方面可以克服。如果要出海,比较缺乏的是具备境外管理经验的人才和业务开拓人员及团队。我曾经拉一些国内的企业跟我们一起出去开拓市场,但很多时候得到的反馈是什么呢?我没有人,我们没有懂英语的业务人员,我们的公司介绍都没有英文版本,基本上没有办法跟国外有兴趣的投资商或者合作伙伴沟通,而且很多企业可能也没有想过需要做这个工作。

      可能在中国企业走出去的时候,很重要的一块就是当地的人脉跟合作伙伴,还有就是融资,这些都是一些比较大的内容,今天由于时间关系就不展开说了。

      我个人的体会,我们作为一个增长型的企业,要不停的给投资者、资本市场交功课,真的必须要保持企业的增长性,国内市场远期会有些危险,比如说现在国内市场供给侧比较失衡,现在是供过于求,某些市场相对来说比较饱和,而且盈利前景有时候难以预料。因此,作为一个企业,市场上有一个备胎很关键。

      在屏幕上看见的都是中国跟美国一些伟大的企业,这些企业有些共通点,他们都是成长于自己本国,本国的市场是他们最大的单一市场,像可口可乐,我在可口可乐工作过20年,可口可乐到现在全球最大的市场还是美国,在1865年开始到现在,美国还是它最大的单一市场,但是它现在的国际市场已经占了整个可口可乐公司60%以上的份额,但是没有一个单一市场比得上美国,包括中国,中国在可口可乐体系里面现在是全球第三。麦当劳也好,美的也好,美的已经走出国门很长时间了,现在基本上在全球是闷声发大财,在欧洲、美国、南美占了很大的市场份额。小米,现在占据了印度最大的手机消费市场份额。如果你说好,我在全球的最大单一市场生存得很好,不出去也没问题,但是如果假如你说我希望往外发展,希望有一天你的企业能够在增量上面有所发展,我觉得国际化可能是一个选项,但是这个工作千里之行,始于足下,我们自己觉得国外有机会,但是窗口也是有时间的。如果不把握好这个时机,这个机会也不会等你。

      谢谢大家。

      艾蒂亚的精彩,您不来不知道!